時光新聞／報導
星宇航空因天候、調度、機場宵禁等連環因素，導致航班大誤點、旅客夜宿成田機場的事件，引發大眾對旅遊保險的重視，尤其疫情解封，正是國人出國旺季，究竟行前該如何保好保滿，才對自己最有利呢？
保險業者表示，民眾出國旅遊，在自費購買旅遊險種上，一般可以選擇旅遊平安險、旅遊不便險與旅遊綜合險三種。
其中，旅遊平安險保障在旅行期間發生意外傷害事故，導致身故、失能或住院醫療費用的理賠；旅遊不便險主要給付項目為旅程取消、班機延誤、旅程更改、行李延誤、行李損失及旅行文件損失，有部分保險公司的承保範圍排除傳染病、檢疫規定所致保險事故。至於旅遊綜合險則是同時包含旅平險、旅遊不便險兩部分的權益。
通常「旅遊不便險」是產物保險公司才可銷售，一般壽險公司基本不銷售旅遊不便險；另外，旅遊不便險不能「單獨購買」，必須向產物公司先買「旅遊平安保險」，才可以附加保「旅遊不便險」。
保險業者指出，旅遊不便險中的班機延誤保險，大多是4小時啟動，也就是班機延誤４小時即可申請理賠。如果你是向產險公司投保旅遊平安險附加不便險，其中班機延誤大多屬於定額給付型，也就是只要條件成立，就直接賠償一定金額。
申請定額給付理賠，需要準備：
- 航空公司延誤證明：直接向航空公司索取
- 登機證：於機場辦理登機或網路辦理登機時，由航空公司發出
- 電子機票或收據：向航空公司或旅行社購票或購買行程時會開立
- 理賠申請書：至各產險公司官網或是聯繫客服索取
- 身分證明文件與存摺影本：依照產險公司規定提供所需的文件影本
如果你是使用信用卡附加的旅遊不便險，目前都屬於實支實付型，所謂實支實付，就是在達到給付條件時，保險會負擔必要的開銷，例如因班機延誤所產生的額外食宿與交通費用，或是購買必要的民生必需品，而不是直接理賠一定金額。
需特別注意的是，信用卡附加的旅遊不便險通常都會要求使用同一張信用卡來消費，因此在支付相關費用時，最好用刷機票或團費的同一張卡才最保險。
銀行主管透露，信用卡只針對持卡者本人及配偶、未滿 25 足歲未婚小孩才能能享有旅遊不便險保障。舉例來說，若以自由行刷卡買機票、訂酒店，必須以同一張信用卡支付本人、配偶、未滿 25 足歲未婚小孩機票，才能享有保障，至於實際理賠金額還會因不同卡種出現差異，若是用哩程兌換機票，行程中的旅遊不便險也可能會打折扣，甚至不賠償。
申請實支實付理賠，需要準備：
- 航空公司延誤證明：直接向航空公司索取
- 登機證：於機場辦理登機或網路辦理登機時，由航空公司發出
- 電子機票或收據：向航空公司或旅行社購票或購買行程時會開立
- 理賠申請書：至各產險公司官網或是聯繫客服索取
- 身分證明文件與存摺影本：依照產險公司規定提供所需的文件影
- 信用卡購買機票或團費的證明：銀行每月寄發的紙本帳單或電子帳單，帳單明細可直接當作證明
- 必要消費的收據正本：所有的消費都必須留下收據正本，如有明細更佳，如以信用卡支付，可再付上信用卡帳單明細
這次星宇航班延誤，旅客夜宿機場，因沒有重買機票到外面飯店住宿，沒有產生額外住宿費用，保險業者表示，「若採取『實支實付』幾乎是賠不到什麼錢」，他建議旅客若遇到類似情況，可在宵禁前向地勤要求退關，選擇在外面旅館過夜，回國再向保險公司申請補償。
因此，出國購買旅行不便險，究竟該選擇實支實付還是定額給付呢？保險業者建議可向不同保險公司各買一種，這樣兩邊理賠就可以獲得足夠的額度，也讓旅遊更有保障。
(封面首圖: 星宇航空大誤點，董事長張國煒急赴日本道歉處理後續。翻攝自工商時報)
